Garantie de 5 ans sur les treuils Warrior
BPE Solutions Deutschland GmbH est le distributeur exclusif de WARRIOR WINCHES.
Chez Warrior, nous comprenons l'importance de la garantie pour le service et la réparation, nous offrons une garantie minimale de 5 ans sur tous nos treuils de qualité industrielle définis ci-dessous ; Un treuil industriel est considéré comme tel :
- Tout treuil, quelle que soit sa capacité, utilisé dans un cadre commercial dans le but de recevoir une compensation monétaire ou de gagner un
- Tout treuil, quelle que soit sa capacité, fixé à une remorque commerciale ou à un dispositif de remorquage
- Garanties de la gamme de treuils : Gamme Gladiator 7 ans / Gamme JR 5 ans / Gamme JP 5 ans / Gamme Terminator 5 ans / Gamme Samauri 5 ans / Gamme NH 5 ans / Gamme YP 5 ans / Gamme RV 5 ans
- Pour éviter tout doute, nos gammes Trojan, Stealth et Ninja sont définies comme non industrielles et bénéficient donc d'une garantie de 3 ans. Les treuils Titan bénéficient d'une garantie de 5 ans.
GARANTIE POUR LES TREUILS WARRIOR
Warrior Winches garantit à l'acheteur au détail d'origine pour une utilisation commerciale et industrielle uniquement que tout composant mécanique ou électrique d'un véritable WARRIOR WINCH est exempt de défauts pendant une période d'au moins 5 ans ( selon le treuil comme indiqué ci-dessus ).
La garantie NE couvre PAS les frais de transport/d'expédition vers notre centre de réparation, la main-d'œuvre, le remplacement ou l'installation de pièces défectueuses. Si un produit est jugé inutilisable et doit être remplacé, nous n'offrons pas de politique de remplacement du treuil neuf et l'article sera remplacé par un article ayant des spécifications et un âge similaires à celui qui a été soumis à la réparation.
Tout produit que nous jugeons défectueux sera réparé ou remplacé à notre seule discrétion sans frais pour l'Acheteur, à condition que l'Acheteur se conforme à cette procédure. Le Vendeur ou son Agent Agréé peut facturer des frais raisonnables pour les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations non couvertes par cette garantie de 5 ans. Les garanties énoncées dans le présent document sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties, qu'elles soient orales, écrites, expresses ou implicites.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Cette garantie exclut :
- Défauts cosmétiques tels que peinture, décalcomanies, ,
- Pièces usées en raison d'une utilisation non conforme.
- Câbles en acier
- Cordes Armortek extérieur 6 mois / Cordes Armortek Extreme extérieur 12 mois.
- Toute pièce accessoire, y compris les guides-câbles à rouleaux, les crochets et les plaques de montage.
- Défaillances dues à des cas de force majeure et autres événements indépendants de la volonté du fabricant
- Problèmes causés par des pièces qui ne sont pas des pièces d'origine WARRIOR WINCH
- Altération ou modification(s) apportée(s) par une partie autre que le
- Télécommandes, Solénoïdes et Contacteurs et interrupteurs d'isolement hors 12 mois.
- Tout équipement tiers
- Piles
Warrior Winches ne sera pas tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs. Ces dommages indirects peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, la perte de profits ou la perte d'utilisation et les temps d'arrêt.
- Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, l'acheteur doit suivre le processus de réclamation au titre de la garantie qui nécessite des détails tels que : (1) une ou plusieurs photographies/vidéos du problème avec le treuil (2) une description écrite du problème, (3) le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'acheteur, (4) une copie du reçu d'achat original. Veuillez consulter le processus de garantie pour plus de détails. Une autorisation préalable doit être obtenue avant le retour du treuil ; une référence unique sera donnée pour chaque retour. Tout retour en dehors de ce processus ne pourra pas être traité.
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts du Produit causés par ; (1) l'usure normale, (2) le non-respect des instructions d'installation ou d'entretien fournies par le Vendeur, y compris, mais sans s'y limiter, la soumission du Produit à des charges supérieures aux charges répertoriées dans les instructions, le Manuel du propriétaire ou comme détaillé sur le site Web du Vendeur, (3) l'altération ou la modification par des parties autres que le Vendeur, (4) une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, des accidents, des cas de force majeure, du terrorisme ou (5) d'autres causes indépendantes de la volonté du Vendeur après la livraison du Produit à l'Agent autorisé du Vendeur.
Warrior Winches se réserve le droit de remplacer toute pièce ou unité entière par une conception plus récente de la même fonction.
Tout achat effectué avant la révision de ce document conservera sa durée de garantie actuelle à compter de la date d'achat.
Tous les achats doivent être enregistrés. Tout produit qui n'a pas été enregistré sera couvert par la garantie standard d'un an.
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